Termini e Condizioni

Benvenuto su Celine Fragrance. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni, poiché regolano l’utilizzo del nostro sito web e gli acquisti effettuati presso di noi. Utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi termini.

1. Informazioni Generali

Celine Fragrance è un negozio online specializzato nella vendita di profumi. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti prodotti di alta qualità e un’esperienza d’acquisto piacevole e sicura.

2. Accettazione degli Ordini

Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per qualsiasi motivo, come l’indisponibilità del prodotto o un errore nei dettagli del prezzo o della descrizione del prodotto.

3. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversamente specificato.
  • Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, PayPal e altri metodi indicati al momento del checkout.
  • In caso di errore nei prezzi sul sito, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini errati.

4. Spedizione e Consegna

  • Tempi di consegna: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e la consegna richiede dai 3 ai 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
  • Costi di spedizione: Vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
  • Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore.

5. Diritto di Recesso per il Consumatore (Art. 52 ss. D.Lgs. 206/2005)

Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni:

  • dalla data di ricevimento del bene, nel caso di acquisto di prodotti;
  • dalla data di conclusione del contratto, nel caso di servizi.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il Cliente Consumatore è tenuto alla restituzione del prodotto entro 14 giorni (fa fede il timbro postale) decorrenti dal giorno del ricevimento della merce.

Il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione standard) avverrà entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Modalità di esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve inviare, entro i termini indicati, una comunicazione scritta mediante raccomandata A.R. al seguente indirizzo:

Celine Fragrance
Via Trappeto 79 Int. 9
73041 Carmiano (LE), Italia

È ammesso, in alternativa, l’invio della comunicazione anche via e-mail a: info@celinefragrance.it.

La comunicazione deve contenere:
a) l’espressa volontà del Cliente Consumatore di voler recedere in tutto o in parte dal contratto;
b) il numero e la copia del documento d’acquisto (fattura o documento di trasporto) relativo all’ordine;
c) la descrizione e i codici dei prodotti oggetto del recesso.

Dopo aver ricevuto la comunicazione, Celine Fragrance confermerà via e-mail l’avvio della pratica e concorderà con il Cliente le modalità di restituzione.

Le spese di restituzione restano a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errori imputabili al Venditore.

Il riaccredito dell’importo, comprensivo delle spese di spedizione standard, avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

Esclusioni dal diritto di recesso (Art. 59 D.Lgs. 206/2005)

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale (download), se l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;

fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

6. Uso del Sito

  • È vietato utilizzare il sito per scopi fraudolenti, illegali o dannosi.
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7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Celine Fragrance o dei rispettivi proprietari e sono protetti da copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

8. Protezione dei Dati

I dati personali forniti dall’utente sono trattati in conformità alla nostra Privacy Policy. Non condivideremo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso, salvo ove richiesto dalla legge.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno effettive dal momento della pubblicazione.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda sui Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: info@celinefragrance.it
  • Telefono: +39 334 711 9845
  • Indirizzo: Via Trappeto 79 Int. 9, 73041 Carmiano (LE), Italia

Grazie per aver scelto Celine Fragrance. Siamo lieti di offrirti prodotti di qualità e un servizio eccellente!